Inschrijven
Hoe kan ik reserveren voor een activiteit of voor de buitenschoolse kinderopvang?
Inschrijven kan via je account in Ticketgang.
Vanaf wanneer kan ik me inschrijven voor een activiteit of opvang tijdens de vakantie?
Inschrijven kan via je account op Ticketgang.
We streven ernaar om de inschrijvingen open te zetten de maandag na de vorige vakantie (met uitzondering van de herfstvakantie, dat is half september).
De activiteit is volzet. Wat nu?
Is een activiteit volzet? Schrijf je dan in op de wachtlijst. We nemen contact op als er een plekje vrijkomt.
Betalen
Wanneer moet ik betalen?
Activiteiten (kampen en workshops) betaal je rechtstreeks via je account op Ticketgang. De opvang betaal je achteraf via factuur.
Heb ik recht op een tegemoetkoming?
Korting bij buitenschoolse kinderopvang
| Schrijf je meerdere kinderen uit hetzelfde gezin tegelijkertijd in, dan krijg je 25 % korting. | Je kan een sociaal tarief aanvragen als:
|
Korting bij activiteiten via UiTPAS
- je een attest verhoogde tegemoetkoming voor gezondheidszorgen hebt.
- je in schuldbemiddeling bent.
- je een European Disability Card hebt.
- je asielzoeker bent.
- je een pleegkind bent.
- je een gunstig advies van het OCMW na een inkomensonderzoek kreeg.
Een UiTPAS met kansentarief kost één euro en je krijgt 80 % korting op elke UiTPAS-activiteit in het Merodegebied.
Let op: het is belangrijk dat je UiTPAS-nummer in je account van Ticketgang staat. Staat je UiTPAS-nummer niet in je account? Dan wordt de korting niet verrekend.
Controleer het bedrag goed bij betaling, want we kunnen achteraf geen aanpassingen doen.
Meer info: herselt.be/uitpas
Krijg ik een fiscaal attest?
Fiscaal- en mutualiteitsattesten voor activiteiten en buitenschoolse kinderopvang vind je terug in je account in Ticketgang.
Het fiscaal attest staat ten laatste op 1 april na het fiscaal jaar klaar.
Het mutualiteitsattest is onmiddellijk beschikbaar na de activiteit.
Ik wil de activiteit voor mijn kind annuleren. Krijg ik het volledige bedrag terug?
Terugbetaling van de activiteiten is enkel mogelijk op vertoon van een doktersattest of bij annulering van de activiteit door het gemeentebestuur.
Voor de buitenschoolse kinderopvang kan je kosteloos annuleren tot de dag zelf. Je kan dit doen via je account in Ticketgang.
Tijdens het kamp
Worden er foto’s genomen van mijn kind?
Tijdens de activiteiten worden foto’s genomen die gebruikt kunnen worden in onze gemeentelijke publicaties. Wil je dit liever niet? Pas dit aan in je account in Ticketgang. WAAR?
Wat moet mijn kind meenemen naar de activiteit?
Lunchpakket (bij een hele dag), fruit/koek als tussendoortje en water in een drinkbus. De kinderen hebben de mogelijkheid tot het vullen van hun drinkbus.
Als jouw kind nog iets extra moet meenemen, wordt dit expliciet vermeld bij de activiteit of in de e-mail vooraf.
Is mijn kind verzekerd tijdens de activiteiten van de gemeente?
Deelnemers zijn verzekerd voor lichamelijke ongevallen en burgerlijke aansprakelijkheid, maar niet voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke spullen. Waardevolle spullen laat je daarom beter thuis!
Mijn kind heeft extra zorgen nodig, wat nu?
We doen ons best om onze activiteiten en buitenschoolse kinderopvang voor iedereen toegankelijk en inclusief te maken.
Heb je specifieke zorgnoden voor je kind? Neem gerust contact met ons op. Samen bekijken we wat nodig is.
Vul zeker ook je gegevens zo volledig mogelijk in via je account in Ticketgang (bijvoorbeeld allergieën, intoleranties of extra zorgnoden). Zo kunnen we je kind de juiste zorg bieden.
Opvang voor of na het kamp
Is er voor- en/of naopvang voorzien bij de activiteit?
Bij een activiteit is 15 minuten voor- en naopvang voorzien. Heb je meer opvang nodig? Reserveer dan een plaatsje via je account in Ticketgang.
- Voor activiteiten die doorgaan in en rond VTC de Mixx is er voor- en naopvang voorzien in onze BKO Herselt (in VTC de Mixx).
- Voor activiteiten die niet in VTC de Mixx doorgaan, staat in de vakantiebrochure onder de activiteit vermeld waar de opvang plaatsvindt.
Let op: er kan maar voor 1 moment worden gereserveerd. Heb je beide momenten nodig, schrijf je kind dan enkel in voor de naopvang (vanaf 15.30 uur).
Kinderen die na dat kwartier nog niet afgehaald zijn, gaan automatisch mee naar de kinderopvang.
Ik heb een account aangemaakt in Ticketgang, maar kan niet reserveren voor de buitenschoolse kinderopvang. Wat nu?
Je account moet eerst goedgekeurd worden door de administratie van de kinderopvang. Deze controle is nodig om ervoor te zorgen dat de administratie alle informatie heeft.