Wanneer moet ik betalen?
Activiteiten (kampen en workshops) betaal je rechtstreeks via je account op Ticketgang. De buitenschoolse kinderopvang betaal je achteraf via factuur.
Heb ik recht op een tegemoetkoming?
Korting bij buitenschoolse kinderopvang
| Schrijf je meerdere kinderen uit hetzelfde gezin tegelijkertijd in, dan krijg je 25 % korting. |
Je kan een sociaal tarief aanvragen als:
Je krijgt dan 50 % korting. Aanvragen doe je via je account bij Ticketgang. De nodige bewijsstukken bezorg je aan de buitenschoolse kinderopvang. |
Korting bij activiteiten via UiTPAS met kansentarief
Ik heb een UiTPAS met kansentarief ... en nu?
Zorg dat je UiTPAS-nummer in je account van Ticketgang staat. Staat je UiTPAS-nummer niet in je account? Dan wordt de korting niet verrekend.
Controleer het bedrag goed bij betaling, want we kunnen achteraf geen aanpassingen en/of terugbetalingen doen.
Alle info over een UiTPAS met kansentarief kan je terugvinden op onze website: UiTPAS - voor wie?
Krijg ik een fiscaal attest?
Fiscaal- en mutualiteitsattesten voor activiteiten en buitenschoolse kinderopvang vind je terug in je account in Ticketgang.
Het fiscaal attest staat ten laatste op 1 april na het fiscaal jaar klaar.
Het mutualiteitsattest is onmiddellijk beschikbaar na de activiteit.
Ik wil de activiteit voor mijn kind annuleren. Krijg ik het volledige bedrag terug?
Terugbetaling van de activiteiten is enkel mogelijk op vertoon van een doktersattest of bij annulering van de activiteit door het gemeentebestuur.
Voor de buitenschoolse kinderopvang kan je kosteloos annuleren tot de dag zelf. Je kan dit doen via je account in Ticketgang.